摘要：随着市场经济的发展和企业经营机制的转换，企业之间的人才竞争日益激烈，石油企业也结合自己人才队伍的发展实际，逐步建立起人才激励的方法体系，考评、选拔、激励、监督的人才机制正在企业形成，促进人才的快速成长，为企业发展提供人才保证。
关键词：人才矿区服务激励系统
大庆油田勘探开发50年来，创造了巨大的物质和精神财富，在国民经济发展中占有举足轻重的地位，成为石油工业战线的一面旗帜，有着辉煌的历史。矿区服务业务作为油田生产生活一个业务板块进行统一管理后，在保证和促进油田整体协调发展中肩负着重要的责任。在石油企业中，长期以来一直处于计划经济体制下，存在思想解放不够，观念更新较慢，开展人才激励工作经验不足等问题。究其原因，除主观因素外，还存在机制不健全、方法不够科学的问题，不能有效地为人才创建良好的发展平台，造成人才发展动力不足或流失，成为制约企业发展的瓶颈问题。因此，研究建立科学的人才激励机制，提高人力资源开发与管理水平，改善人才培养环境，拓宽人才发展空间，是石油企业亟待解决的问题。
一、我国人才激励的研究。在我国，从党的十四大的召开以来，确立了我国实行社会主义市场经济的基本方针，由计划经济向市场经济转换过程中，企业也由传统的人事管理向人力资源管理转变。随着市场经济的发展和企业经营机制的转换，企业之间的人才竞争日益激烈。从一项对企业选拔干部途径的调查结果来看(表1-1)，反映出传统的用人办法正在逐渐地被科学的人才测评手段所代替。
随着企业改革的不断深入，石油企业也结合自己人才队伍的发展实际，逐步建立起人才激励的方法体系，考评、选拔、激励、监督的人才机制正在企业形成，促进人才的快速成长，为企业发展提供人才保证。
二、大庆油田矿区服务系统存在的问题分析。从一次创业到二次创业，经过五十年的不懈努力，大庆油田用大庆精神、铁人精神，培养造就了一支具有光荣传统和时代精神的职工队伍。但是，重组改制后，基于矿区服务业务的发展目标，对人才的要求无论是在数量质量上，还是层次结构上，都还存在许多矛盾和问题：1.人才不足制约着企业的发展。企业急需的专业人才缺口较大，如物业管理、信息化建设严重匮乏，而专业技术人才不足一直是制约企业发展的瓶颈因素。近两年引进的大学生，他们成长需要时间，短时间内很难发挥作用。另一方面，人才流失严重，高水平、高素质人员较少，造成骨干人员任务重、压力大，身心疲惫。总之，人才不足，无疑是削弱企业竞争力的关键因素。同时，技能人员缺乏。很多外雇工在企业担任技术含量较高、责任较大的岗位工作，而近三年还需逐步清退外雇工，即使现有职工充实部分岗位，仍需补充一定数量人员，这在一定程度上影响企业的正常工作。技能人员偏少的矛盾也日益突显。2.专业结构不尽合理。集中体现在人才专业结构与产业结构的矛盾上，该强的不强，该弱的不弱。目前，管理人员的比例略高，专业技术人员相对不足，操作服务人员比例偏低；人员的配置也不尽合理，核心领域高端人才匮乏，生产一线的高级技工、具有专业化技能的实际工作人员也很少。3.人员接替比较困难。目前，矿区服务系统职工队伍中，虽然存在着结构性冗员的情况，但矿区服务业务面广、战线长，企业职工数量还不能满足生产经营的需要，随着业务拓展，控制用工总量难度加大，必然面临人员数量不足的问题，人员接替问题凸显。
4.人才资源开发的机制与先进企业还存在很大差距。长期以来，受计划经济体制思想的影响，人力资源开发工作尚未形成科学有效的开发机制。比较明显的是：人才使用缺乏持续有效的竞争激励机制，优胜劣汰、待遇与贡献挂钩等制度在执行中缺乏应有力度；部分专业技术人员用非所长的人才浪费现象依然存在，一定程度上抑制了人才整体效能的发挥；人才的培养与使用还存在脱节现象，培训效益难以得到显著提高。
三、完善激励机制的建议。根据人才流出的原因以及给企业造成的损害，这里提出几点对策和建议，从而为企业留住核心人才、保持竞争优势提供参考：1、树立“以人为本”的管理思想。国有企业的经营管理者必须有科学的人才观，要有识才的慧眼、选才的勇气、容才的胸怀和用才的艺术。2、加强人力资源信息管理。人力资源信息主要包括企业内部信息和外部信息两个方面，内部信息主要包括在职人员信息、职工工作动态跟踪信息等。外部信息包括同业人才需求信息、人才供应状况信息。在此基础上，将人才需求信息和人才供应信息结合起来分析，制定企业相应的吸引和留住人才政策。3、建立人才的激励和约束机制。(1)健全法规，保障企业合法权益。鉴于目前企业人才流失的复杂动因，追求物质利益日益成为主要因素，因此企业必须加强规章制度建设，约束核心人才的行为，保证关键技术、商业秘密不因人才的流出而流失，并为相应纠纷的解决提供法律依据。(2)建立沟通制度。企业应该建立直接的、经常性的与工作有关的沟通和反馈渠道，建立多元的、经常的正式沟通渠道。这不仅有利于快速解决生产经营中的各种问题，而且还充分体现企业对人才的重视和尊重，进而做到留住人才的心。(3)向人才提供一揽子奖励方案。对于有突出贡献的核心人才可以考虑提供一个极具竞争力的和刺激性的一揽子奖励方案。4、建立面向未来的人力资源投资机制。将人才的使用与培养开发结合起来，使职工在为企业创造经济利益的同时，自身能力得到不断提高，从而获得终身就业能力。5、运用精神激励来营造良好的文化氛围。企业留住人才固然应重视运用物质激励的方法，但物质激励不是万能的。人的需要呈现高层次、多样化，企业还应注重精神激励方法，包括企业文化激励、参与激励和成就激励等手段，来满足各类人才的精神需求。
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