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员工考核 人才测评软件说了算?

近日,一家品牌人才测评企业携其人才测评软件在佛山拉开全国巡展第一站,引来上百家本地企业前来参加讲座。据承办该讲座的人才市场介绍,这是佛山举行的首次人才测评软件推介会。记者昨日从该品牌企业获悉,已有佛山企业确定有意在员工考核中使用该软件,为自己员工的表现打分,月内将会进行试用。

  对此,有企业员工担心,这种单纯以“做题”形式进行的考核会不会出现偏差,让自己被“炒鱿鱼”呢?求职顾问表示,人才测评系统还处在入门摸索阶段,现阶段更适合业务范围较广、部门和人数较多的大中型企业,在使用测评软件的同时,企业也可使用传统的对话等考核方式进行辅助,获得更客观、准确的评价结果。

  测评:用选择题为员工打分

  记者从大佛山人才网了解到,参加该人才测评软件推介会的企业共100多家,主要以大型陶瓷、纺织、机械制造业的企业为主。记者从该软件公司获悉,已有佛山企业确定有意在员工考核中使用该软件,为自己员工的表现打分,月内将会进行试用。

  “调查显示,佛山有30%~50%的员工流失是因为公司中层的领导对他们的素质不能做出正确评价。”据该人才测评公司渠道部经理单正伟介绍,佛山目前企业招聘的问题主要集中在面试人数太多,主观上难以做出判断。此外,对员工在实际工作中的表现评价主观色彩太重,导致一些人才未能一展所长。

  而该专业性人才测评软件,覆盖心理学、多元统计学、人工智能、计算机技术、岗位技能等测评,为用人单位招人、留人提供有价值的参考依据。在来佛山之前,该公司已委托大佛山人才网对佛山的企业和人才情况进行调研,并作了适当内容调整。

  “测评系统覆盖了多方面,甚至可以测评出应聘者是否具有四六级英语水平和计算机水平等。”单正伟称,测评系统涵盖15个方面的能力评估,可从上百万条选择题中随机抽取38套题目,每次生成的题目不会重复,可全方位对员工的能力进行评估,最终还能得出单项能力和综合能力的分数。

  企业:

  不作唯一考核手段

  佛山一机电企业人力资源经理林灏认为,人才测评作为主观性较强评价的一种补充,可以在员工考核和招聘时起到一定的作用,自己乐于进行尝试,但不会把这种测评结果作为唯一的考核方法,而是只起到参考作用。

  林灏称,每一位员工的性格都有其利弊,关键在于当事人对自己的认识并做到扬长避短。比如性格偏忧郁的人,其实比一般人都要感情细腻,关注细节,且性格平稳,比较适合做一些与事务打交道而不是与人打交道的工作。林灏表示,测评结果只是考察参考的依据,至于员工能否称职还是由个人的努力与其他外因共同作用决定。

  专家说法

  较适用大中型企业

  员工:软件测评像算命不一定准确

  对于这种新的测评方法,企业员工们持有不同的看法。在佛山一家大型保险公司当业务员的小李担心,这种单纯靠软件进行测评,对员工来说并不一定完全准确。“是不是这种人才测评就像算命一样,假如测试结果说我不适合当营销人员,那我就要被撤职了。”小李认为,这种人才测评工具多少会有一定偏差,且是由国外开发,不一定适合“国情”,而自己的表现是否合格,应该还是以传统的考核方法为准,由业务量来说话。

  而一家陶瓷企业的员工郭先生认为,这种人才测评软件应该比传统的考核方式更加客观。“以往的考核都是凭老板或经理对我的个人印象,说我行就行,说我不行就不行,这样太主观了。”郭先生表示,通过这种测评也可以对自己的能力和专长有一个更好的理解,假如自己确实不适合现在的岗位,可以调配到别的部门,自己也不会因为强迫要做不适合自己的工作而感到辛苦。

  “相对于以往通过人来做分析、人才测评工具的筛选效果更佳,效率也更高。”智联招聘专业求职顾问吴凡表示,从现阶段来看,这种人才测评系统更适合业务范围较广、部门和人数较多的大中型企业,因为大中型企业通常会在工作内容、岗位要求方面比较明确,较容易对某方面的能力进行考核,而中小型企业则更多是要求那些“大而全”的人才,有的人才在中小企业中甚至身兼多职,因此在评价时相对来说效果会稍弱一些。

  “通常来说,要求越复杂的岗位效果会相对较差。”吴凡建议,选择一个合格的测评软件,不仅要看是否是国外的品牌,还要看这个软件是否符合中国人的性格特点和处事风格,也就是这个软件有没有结合中国企业的实际情况进行一些加工和改进,否则很容易出现“水土不服”和测评结果差异的情况。

  吴凡称,企业可在大学生招募和管理人员年度考核中尝试使用这种测评系统,在使用测评系统的同时,也可使用传统的对话等考核方式进行辅助,采取多样式的方法获得最客观、准确的评价结果。

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