企业培训,人才测评,心理测量-度睿软件科技有限公司

　
　
    如果周围有喧嚷声，不能马上睡着；经常担心别人对自己的看法；尽管睡眠不足或者连续工作都毫不在乎……富士康近日在河南郑州大规模招聘，求职者应聘须答70道心理题。对这些测试题，求职者认为自己“较符合”提问内容的记2分，“基本符合”的记1分，“不符合”的记0分，“不清楚”的也记0分。
    
    现在很多企业在员工招聘、管理方面都会应用心理人才测评。这些内容不同、形式各异的心理测试题,真的能够测出求职者与应聘岗位是否匹配，与企业文化是否融合吗？
    
公子哥差点弄巧成拙
    
    强尼（总监）
    
    我们公司招聘也引入了心理测评机制，就算是老板亲自相中的能人，或者猎头高薪挖来的精英，这个程序也必须走。心理测评的成绩虽然“仅供参考”，但在招聘同等硬件条件的求职者却也是重要参考依据。虽然有人批评不靠谱，但总比某些企业按星座学来招聘员工或安排工作相比有科学依据吧。
    
    虽然测评试卷是由心理学家科学制定的，可碰到耍小聪明的人，有时反而弄巧成拙。
    
    例如：本地税务局长的公子，是经我介绍给公司的大老板和人事总监的，属于“必须”录取的职员。没想到，心理测评“走过场”的时候，竟测出了大问题——他有严重的人格缺陷，可能有自闭症、忧郁症之类的心理疾病。
    
    我们公司是卖产品的，开朗活泼、善于交际自然是最基本的要求。而且，即使公子不是吃开口饭，员工之间也总要团结合作吧，性格内向点便罢了，真有什么大毛病，怎么吃得消？
    
    这下子，人事总监头大了，赶紧找到我商议对策。看到白纸黑字的结果，我有点纳闷，这孩子看上去没病啊，就算一定要说有病，也应该是多动症而不是自闭症啊。怎么回事呢？
    
    找到公子爷，他听说了人才测试结果竟大呼冤枉。原来，这孩子也觉得自己有些过于活泼，说得好听点是“话痨”，见谁都喜欢套近乎。所以，他想好好表现一下，让我们对他刮目相看，不要把他当成不学无术的纨绔子弟；同时又心知肚明无论自己多“毒舌”，也一定能进公司。于是乎，在这种复杂矛盾心态的驱使下，有些选择题他保持本色，有些又粉饰一番，便出现了完全极端的两种倾向，让计算机最后得出一个“人格缺陷”的答案!
    
    知道了原因，我们都哑然失笑：“真是小孩子啊！”他以为自己聪明，谁都知道心理测评可不是普通人可以看透的——为了防止答题者作弊，其中可有不少陷阱呢，如果什么人都能设法“美化”自己，心理学家又是干什么吃的？所以，不如本色坦荡为好。
    
捉迷藏
    
    陈璟（咨询）
    
    中国人往往喜欢亡羊补牢，比如今年以来富士康频频出事，于是现在招工就要人家做70道心理测试题了。应该说，方向是正确的，心理问题的确必须引起重视了。然而测试题是否管用？却让人不敢乐观。
    
    《武林外传》中，李大嘴装疯卖傻想请假回家，结果被燕捕头当作了犯罪嫌疑人，戴上了枷锁。为了证明清白，李大嘴必须做一张心理测试卷子，共15题。结果同事们帮他偷到了标准答案，哪知该试卷答对越多说明心理越有问题，全答对，就是“超级变态杀人魔王”了……
    
    其实生活中，心理测试也常常会遇到类似问题。往往被测人不容易说真话，出于各种考虑，他们会有意无意去猜“标准答案”。偏偏许多测试题设计得很弱智，一眼就能看出选哪个好、哪个不好。于是测试结果很乐观，大多数人很正常嘛！实际上完全不是那回事。
    
    另有一种情况，心理测试题设计得很诡异，让人觉得匪夷所思。大家都不知道喜欢吃方便面还是阳春面，有什么分别？喜欢打篮球还是踢足球，哪个更好？还有些测试题出得太小众，被测者没有吃过哈根达斯，也不知道威士忌什么味道，便根本无从回答。
    
    心理测试最大的问题在于“最终解释”，很少有人详细解释为什么会这样给某一种选择打分？即便解释了，有时候被测者依然会觉得“不服”。我明明性格很外向，怎么测出来是“过于内向”？大家无法得知这些测试题的答案是不是经过足够样本分析得出的，也不知道某些看上去很洋气的测试题是否适用于中国人？要知道不同文化背景、不同社会制度下，人们的心理状态相差甚远。缺少原创性，盲目拿洋测试题来测试“土著”国人，结果多半不会准确。
    
    心理测试，在中国还是新生事物。有时候总让人感觉游戏的成分多过科学，因此不少人被测时就像在玩捉迷藏，只想测出一个自己想要的结果。这种情况下，心理测试只能作为较次要的参考因素，不应该以此来决定招聘之类的重大事项。