－－“八大战略性新兴产业调研行”之二 软件与服务外包篇
身为无锡海辉软件公司总经理，段涛这段时间只专心做一件事：和教育、人事等部门接洽，筹划吸引在外的无锡籍人士回锡就业事宜。“人才本土化，这件事做成，企业发展的基石就稳固了！”
历经三年跨越式发展，作为八大战略性新兴产业之一的无锡软件与服务外包产业，已站立在一个新的起点上，正在谋求新一轮发展。
路径突围，挺进方阵前列
迈入经济转型关键期的无锡寻求路径突围，软件与服务外包产业也因此成为满足城市发展内生需求的一种战略选择。作为全新的“智力”出口，这一产业在发展之初，也曾遭遇“人”的危机。
市商务局服务外包办主任施忠坦言：“外包产业，说到底就是‘人脑’+‘电脑’，但无锡只有江南大学一所综合性本科大学，在人力资源上弱于许多城市！”
怎么办？无锡通过引进印度国家信息技术学院(NIIT)、美国埃卡内基学院、北大软微学院等国内外顶尖教学资源，加强实训，有效解决了产业发展初期的人才紧缺问题。
“有没有足够的人才，已成为企业是否投资的决策依据之一。”NIIT(中国)服务外包学院院长董峰表示，该学院2008年 3月在无锡成立时，只有不到200名学员，而今年的培训量将达到5000人。2012年，NIIT的自建校园投入使用后将年均培训1万人。同时，海辉软件携手思杰系统在锡打造服务外包人才培训基地，清华大学服务外包人才测评认证项目等人力培训计划也在无锡实施。今年上半年，我市软件与服务外包培训量达2万多人。
敢想才能成功，坚持才能发展。有了“人”的支撑，以及一系列强势政策的扶持，爬坡起步的无锡软件与服务外包产业正在实现“弯道超越”。
目前，无锡已累计引进日本NTT、墨西哥萨孚凯等全球服务外包100强及软通动力、海辉软件、中软国际等国内服务外包50强企业共25家。上半年，全市新注册软件企业183家，嵌入式和行业应用、出口外包、物联网等正成为我市软件产业的主打产品。
服务于软件外包产业的一批技术平台相继建成。“平台所要做的是，将新兴产业中可标准化、能自动化的再进行统一外包！”具有全球影响力的太湖云计算中心总经理陆建豪说，该中心目前已为20多家软件外包企业提供服务，企业信息化运作成本由此下降了90%。“盘古天地”软件服务创新孵化平台、代表最高等级的国际数据中心等平台也已纷纷在锡投运，我市软件技术服务的科研、成果转化、投融资等综合配套服务平台正在不断完善中……
今年上半年，我市接包合同总额、接包执行总额、离岸接包合同总额以及离岸执行总额等四项指标，继续在全国20个示范城市中处于领先地位。全市软件产业上半年实现销售收入同比增长42%，规模列全省第三，其中集成电路设计产业优势明显，排名全国第四、全省第一。
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