高层培训：建立战略性思考
人员构成与培训要点：营销组织的高层管理者不仅是指营销总经理，还包括策划总监、财务总监、人力资源总监，以及各大区总监和专家顾问团队。高层管理者自身的管理、成长与成熟，决定了营销组织的整体培训。
高层培训的要点是在他们心中系统地建立起三种战略性思考：一是战略格局与演进思考，即作为营销高层，必须对全国乃至全球的经济生态、对本行业生态及竞争格局建立清晰的战略视野，并对本行业面临的技术、网络与竞争模式的变化，有敏锐的直觉与感悟。二是建立战略的组织思考。这类思考是指营销高层，最终必然成为人力资源的专家与组织文化的建设者。三是建立个人的事业思考。营销高层往往出身于“肉食性动物”，由于企业成长与竞争的压力，使企业的资源与关注点会暂时过于集中在营销层面上，短期的业绩压力对高层的成长必然形成企业短期的“富贵病”。因此，营销高层持续的事业发展与周期性的转型，将影响企业未来的发展与转型。
...中层培训：形成“三力”
人员构成与培训要点：中层管理者是企业的骨干部分，他们的培训效果将决定企业的成长与稳定。中层培训的要点主要是形成“三力”：一是增强组织“向心力”，是对组织文化与经营宗旨的认同；二是增强其“外功力”，主要提高他们对市场、竞争与企业自身特点分析、判断、归纳与决策的能力，具体体现于业绩的持续提升与关键客户的突破；三是增强其“内功力”，主要提高他们对分公司或办事处内部人员与资源的管理能力，即管理与培育销售团队的能力。
...基层培训：促成“三心”
人员构成与培训要点：基层是组成企业的基本细胞与肌体，通过培训，提高他们的基本能力与素质，是企业成长的基础。营销基层人员的特点是：人数庞大，分布广泛，一般年龄偏小，工作经历与资历相对较浅。培训要点可以概括为“三心”：一是使他们清晰与明了企业的总体战略方向与经营宗旨，统一思想，逐渐形成长期服务于企业的“忠心”；二是使他们掌握与提升工作技能，提高工作效率，逐渐形成职业化的“专心”；三是严格遵守公司规章制度与纪律，增强他们工作的“责任心”。
...定位培训
观念决定行动，解决认识问题是采取正确行动的基础和前提。而认识问题的解决最重要的就是要对培训在企业营销组织中的地位和作用有一个正确的定位。
1.企业战略良性发展的理性选择
近年，从国内各类企业的发展路径与方式来看，可分两类：第一类是通过捕捉机会与资源的投入，形成“量”的扩张；第二类是通过经营模式的不断创新，形成“质”的提升，卓有成效地保持赢利的持续增长。从战略上讲，第一类企业将逐渐走向“红海”，而第二类企业在走向“蓝海”。从战略的高度重视培训，逐渐建立科学培训体系，建立学习型组织，是企业战略良性发展的理性选择，也是营销组织健康成长与稳健壮大的前提和基础。
...一直以来，企业培训始终令众多HR经理伤脑筋，一不小心培训成为“鸡肋”的尴尬想必曾是很多 HR挥之不去的痛。也许，我们可以找到诸多理由：老板不够重视、员工不够努力、讲师不够优秀、课程不够理想……然而，一旦理由成为借口，培训的现实价值就沦落成为不得不走的“程序”。
对于培训，很多管理者认为只是人力资源部的一项常规工作，对于培训在组织建设中所能发挥的核心功能，往往认识不清。在目前营销组织的培训中，常存在以下两种误区与现象：
...企业培训员工“五大论”点评
在企业中，对外“客户是上帝”，而对内无疑企业的员工就是“上帝”。相同的行业，相同的环境，相同的设备，但业绩往往差距很大，原因在哪？就在员工。
如何让我们的“上帝”快速进入环境，缩短适应的时间等一系列问题引发企业开始把目光投向培训，然而，在部分高管中仍然对企业培训存在很多方面的误区，这里做了一些列举，供大家思考：
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今年南京市出台了一项扶持企业培训技能人才的新政，即企业每有一人考到技能等级证书，政府就给企业一笔培训补贴――上岗证150元、初级工200元、中级工350元、高级工500元、技师750元、高级技师1100元。（7月14日《南京日报》）
科学技术是综合国力竞争的决定性因素，是支撑一个国家崛起的筋骨。而这对于一个地区乃至一个企业来说，何尝又不如此呢？没有技术人才队伍的支撑，地区经济的腾飞和企业的发展是不可能的。据统计，目前南京市技师以上等级的工人至少缺4万人。这是该市经济快速发展的一个“瓶颈”。如何打破这个“瓶颈”？靠企业自力更生解决不现实，他们积极性不高，尽管他们“思蓝领若渴”，却心有余力不足，只能选择放弃或等待。因为培训成本不菲，小工需工作1年后才能考初级工，每隔2年才可申报下一个等级，到考技师至少需要8年。时间的投入和经费的负担，加之人员流动频繁，一般中小型企业是很难乐意搞。在这种情况下，地方政府把技工人才培训的责任承担下来，不失为一个明智的和负责任的选择，体现了地方政府的高瞻远瞩，是对中小企业的切实体察和有效扶持。有政府为培训埋单，企业培训的积极性自然就来了。如果正常运行，企业和相关部门都能谨遵规范程序，实事求是、保质保量地开展培训和考核，可以相信，技工短缺的窘况将很快会逐步缓解。
...1、建立健全中小企业社会化培训管理制度
根据经济社会发展总体目标，制定出台中小企业培训规划和中小企业社会化培训管理办法，制定社会培训机构(包括主讲人)的资质或资格标准，做到有规可依、有章可循。要逐步建立完善社会培训机构进入中小企业培训市场的准入制度，明确规定社会培训机构必须具备一定的基础设施条件和师资力量。建立培训机构和主讲人的退出机制，严格执法，对不符合规定的培训机构、主讲人，要坚决清理出市场。
2、充分发挥工商联(商会)和行业协会作用，建立中小企业社会化培训供需对接平台
...中小企业在优化市场结构、保障社会就业等方面发挥着越来越重要的作用。目前，中小企业数量众多、规模偏小、管理水平普遍偏低，亟须通过规范化的教育培训，提高生产、经营、管理等方面的素质，不断提升竞争力。多年来，社会化培训一直在我国中小企业培训体系中居于主体地位，但由于缺乏必要的规范管理，中小企业培训存在诸多问题，影响了中小企业培训市场的健康发展，对非公有制经济发展产生了一定的消极影响。
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