国内实践:大公司先行探索，小公司紧跟其后

　　在国内，e-learning这个仅仅引入四五年的概念，经国际大公司在中国的推销、带动和示范也已经悄悄兴起。在所有关于e-Learning的广告里，一切都是那么美好，并具有着强烈的颠覆性，然而市场却一直处在不冷不热的状态。

　　专家们一至认为观念问题是一个最重要的因素。e-Learning缺乏面对面的交流也是一个很重要的因素。对许多职业人群而言，上司在你上班时跟你握手言欢，互相问好的感觉，怎么也不能被冷冰冰的电脑或网络视频所取代。

　　但事实并非如此简单，中国拥有自主产权的e-Learning产品的严重缺乏才是e-Learning培训需求不旺的一个致命原因。

　真正的e-learning应该是一套完整的专家知识管理系统，它首先要做的是分析每个学习者的资料，根据这些资料得出学习者的学习需求，然后从学习库里面调出这些需求材料，以一定的方式监控学习者,并且最终考核学习者的学习效果。事实,e-learning本质上是一种管理机制，从课件的制作设定，管理分析制度的建立，都需要针对不同的企业做大量的调研分析工作，这样才能取得好的培训效果，它的最终目的是让员工得到他应该或需要知道的知识。

　　一方面国外各大e-learning系统提供商纷纷以合作或独资的形式挤入中国，抢这块正在迅速扩大的蛋糕，IBM、思科这些公司都早已经开始在中国布局了，世界最大的e-learning公司Smart Force也早在5年前与东软集团合作。另一方面,国内许多e-Learning公司选择了代理国外e-Learning产品线的做法，比如北大在线和SkillSoft公司合作，知识天地和NeTg公司进行合作，即便是拥有摩托罗拉大学的摩托罗拉(中国)公司，在e-Learning培训上也采取了两条腿走路的方式: 一种是与SkillSoft合作，引进了一百多门全球性的课程;一种是摩托罗拉大学自己设计。

　　而在国外，e-Learning公司非常专业化，基本形成三大类:一类提供技术、学习管理平台，如Saba公司、Lotus公司;一类侧重内容提供，如SkillSoft公司、Smartforce公司、Netg公司;一类专做服务提供，如Allen Interactions公司。

　　现在国内真正实施e-Learning并且成功的案例并不多，不外乎是那些已经在国外有过成功尝试的大型跨国企业。

　　通过数据分析，采用e-learning模式较之传统面对面教育至少可节约16%-55%的费用，多则可达75%，关键是同时可使人们学习效率提高 24%-44%e-learning模式适合重复学习，就如，拜尔公司中国医疗系统集团培训总监说: “网上培训大大降低了传统培训相关的交通、住宿、场地等支出，预计每年会为拜尔中国医疗系统节省近30万美元的培训费用。”

　　不过随着企业对员工培训的越来越重视，国内一些行业，如IT业、通讯业、金融业、会计审计、咨询业以及一些制造业等，特别是一些大公司，它们接受e-learning的热情非常高，因为与小企业相比，e-learning给它们带来的好处是实实在在的。一家中兴通讯商表示:“我们的e-learning系统目前所提供的电子课程相当于一个学员接受1个月的教室培训，我们节省了约30%的培训开支。”

　　然而从多数大公司的实际情况来看，效果仍然不是特别理想。原因主要在二个方面:一是国内很多企业在传统的培训体制上都不是很完善，培训意识不是很强,这造成了对e-learning的轻视态度;另一方面是缺乏e-learning培训经验，既没有良好的教学资源、课件、师资力量来吸引员工学习，又没有良好的监督激励体制来鼓励员工认真使用e-learning。

       而计算机和网络的水平参差不齐，导致培训质量参差不齐的困难，大家都觉得互联网的崛起，很好的密闭了e-learning的发展！

　　“中国e-learning目前存在的最大问题是优秀的e-learning内容课程，以及师资力量的缺乏。”这也将成为引入e-learning平台的企业所担心的。如果没有内容，光有一个电子黑板有什么用？
          所以，以后e-learning的主要发展方向也在于内容的丰富和积累上！

　　所以只要在传统培训体制完善的情况下，e-learning的优点将会展现。比如说e-learning节省培训成本，只要e-learning的培训效果和传统培训一样的前提之下。    
         当然也有个别小企业碰到很多问题：比如企业员工对e-learning接受度很低的话，那么e-learning不但没有节省培训成本，反而是白白浪费了培训经费。另外，如果企业没有建立完善的考核监督措施，过分信任员工自我培训的自觉性,或者学习内容安排不足、不合理甚至是只有形式没有实质的e-learnin,这些都会造成e-learning的失败。

　　鉴于此，我们也只建议一些大中型公司使用e-learning，因为对于小公司可能成本节约并不是那么明显，甚至可能会比传统的培训方式花费更大。单是在建设e-learning企业平台这一过程中，平台设计、课程制作、师资培训等都需要耗费大量资金。对于大公司，分摊到每个员工身上的数量可能很少，但对于小公司可能就很多了。

　　由于我国市场的急速发展，相信在未来五至十年间，e-learning在企业培训的应用将追上美国现有的水平

　　当然，对于国内大部分企业来说，了解种种e-learning技术最先进的应用虽是必要，但当务之急，仍是做好培训的基础体系工作。

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