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DISC指导团队建设之团队关系概述
文章来源:人才测评网          发布时间:2011-03-02 13:59:05

利用disc进行团队建设,可以在团队成员个人的层面上,以及整个团队的层面上进行展开。在团队成员个人的层面上,disc帮助团队成员了解自己的典型团队角色,以及如何与团队进行融合,或如何与特定的团队成员进行沟通;在整个团队的层面上,disc帮助团队的领导者认识自己的团队的典型特征,以及各个团队成员的角色特征,更重要的是,disc系统可以揭示出团队领导者的管理风格,以及管理风格与团队成员角色之间的关联的程度。

当我们着力研究团队的典型行为模式以期能够获得对于团队的综合认知时,应该深刻地了解团队的功能其实受制于团队成员之间的互动或关系。了解团队成员个人之间的互动模式以及关系,有助于我们建立对于整个团队运作机制的理解。在这里,我们用“关系”特别表示团队“两个”成员之间的互动联系,因为在现实的环境中,两个人之间的互动是最为频繁的。虽然,有的时候会出现所谓“一对多”的情形,但这往往发生在团队管理者面向团队成员这个层次上,我们会在另外的篇章中探讨“团队领导”的内容。

在我们开始研究这种两人之间的关系是,需要引进一个重要的概念-“动态联系”。动态联系描述了“两人关系”中的一些特殊因素。在本篇,我们将着重介绍“动态联系”的工作模式。介绍“动态联系”的概念时,需要读者具有相当的DISC个人测评知识,因为动态联系的概念,在很大程度上牵涉了DISC个人测评主导因子以及子因子的概念。

团队DISC图示子因子为进一步了解团队的本质提供了有效的分析手段。如果大家熟悉DISC个人测评图示的子因子概念,那么,团队DISC图示子因子也是利用了相同的解释机理。我们将团队DISC图示四个主导因子进行相对位置的比较,从而建立了十二个团队DISC子因子,而每一个团队都可能在这些子因子中表现出独特的倾向。

Direction方向感,这代表着一个自我驱动,目标明确的团队,通常具有很高的领导能力。方向感低的团队,也意味着团队的参于感与合作性较高。

 Communication沟通,顾名思义,这代表着一个高效沟通与积极寻求人际关系的团队。沟通因子低的团队,也意味着团队的实践能力较高。

 Stability稳定性,这代表着一个稳健、可预测、不求变化的团队。稳定性因子低的团队,也意味着团队灵活度较高。

 Productivity效率,这代表者一个关注流程与工作质量的团队。效率因子低的团队,也意味着团队倾向于思考,不急于求成。

动态联系

 动态联系是衡量人际关系的基本单元,它实际上是由发生联系的两个人DISC图示主导因子之间的某种组合所产生的。两个DISC图示之间可能的动态联系数量是不一定的,而是基于个人DISC图示的复杂程度,一般来说,对于研究的两者中的某个人的角度来看,最大的动态联系数量是12个,即3+3+3+3=12。(一方的主导因子和另一方的主导因子之间将构成一系列的动态联系)

 利用动态联系的方法来研究现实工作中的团队问题提供给了我们研究人际关系的理论基础。通过研究团队成员之间的DISC行为图示,我们可以罗列出所有的动态联系,并基于这些动态联系研究两人之间可能的合作关系模式。

 通常,我们关注在DISC图示比较中产生高低差异的动态联系。比方说,一方具有较高(高于中线)的D因子,而另一方显示出相对较低(低于中线)的S因子,这样,就构成了一个基本的动态联系,即“高D因子与低S因子”的动态联系,我们一般写为“D>s”。因为与每一个DISC主导因子的典型行为模式是确定的,这样的话,我们就有可能基于动态联系来预测双方可能发生的互动形式。这种分析模式提供了我们最基本的研究团队成员互动的方法。

 在现实中,一共可能有64种动态联系的方式(16+16+16+16),但是在确定的两个DISC图形之间,最多只可能存在24种动态联系(因为从一个人的角度看最多是12种,那么从另外一个人的角度看最多也可能有12种),而24种动态联系全部出现的几率是很低的。

 计算动态联系的原则是找出两张DISC行为图示中的显性因子(高于中线)与非显性因子(低于中线)。因此,在研究的DISC图示中至少需要有一个显性因子或一个非显性因子。对于“被压缩”的DISC行为图示,也就是那些四个因子全部集中在中线附近的DISC行为图示,动态联系的法则将不可能提供有效的信息。

 但是,如果进行比较的双方都具有两个相同的显性主导因子,比如,研究的双方都具有显性的C服从因子,在这种情况下,C>C这种动态联系,在双方看来,都将是相同的观点,而并不会产生所谓的方向性的问题,我们把这种关系称为“对称性”。

 还有一点需要被记住的是,动态联系的法则是有所谓方向性的。一种确定的动态法则只代表了从其中一个人的角度出发来看待人际之间的关系,比如,一个D>s的动态联系,仅仅是从D的角度来看待它(D)与s之间的关系。而如果需要从s的角度来看待与D的人际关系,我们就需要用s>D这个公式来表示这个意义了。因此,利用动态联系来进行人际关系的研究,其方向性是必须特别注意的。

 在结束动态联系的基本介绍前,我们有必要指出,在研究人际关系的实践中,通过研究动态联系的方式来确定两者之间的人际关系,仅仅从行为的角度做了研究。但是,在实际的工作实践中,往往会有很多因素在主导着双方的人际关系,比如过去两人交往的经历、价值观这些因素。


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转自:一苇®网  作者:吴骥扬

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