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DISC指导团队建设之领导风格需求
文章来源:人才测评网          发布时间:2011-03-02 13:59:45

了解团队领导者的个人典型风格是理解团队特色的一个重要因素。但是同样重要的是,团队本身对于团队领导者的要求(need)。不同的团队对于团队领导者的需求不同,尤其是对于团队的新领导者,如何认知团队的这种需求,并调整自己的行为模式去适应这种需求,这就是非常著名的“情境领导理论”。

举个例子来说,通常我们都期待团队的领导者具有D(支配)的特质,在DISC图形中就反映为D的因子高于中线的表现形式。如果D的因子在DISC图示中所处的位置越高,我们通常就认为该领导者具有独断、直接、以任务为导向的管理风格。这种风格也将使得整个团队的风格在外在表现形式上显得非常“具有方向性-Direction”,虽然我们也承认整个团队的风格不仅仅基于某个单独的因子,而是四个主导因子综合的结果。

世界上从来没有一个完美的领导者,团队对于团队领导者的需求不同,因此,完美的领导风格的定义也是不尽相同。独断、直接、高标准的领导风格非常适合于直销的团队,但是对于一个研发的团队来说,可能根本没有任何用处;而耐心、讲求规则结构、循规蹈矩的领导风格,对于管理一个创意设计的团队来说,也可能是无法适从。但是,如果作为团队的领导者可以认识到团队成员的典型行为模式以及他们的内在激励因子,并且能够去主动调整自己的外在行为模式去积极适应,我们则称之为有效的情境化管理模式。

当然,管理者的领导风格是基于其个人的DISC行为模式而来得,理论上有多少不同的个人行为模式,就会有多少种不同的管理风格。在这里,我们必须指出,没有哪一种行为风格是最好的管理风格,因为在DISC行为模式的理论中,我们强调的是所谓“白金理论”,即,按照团队成员的典型风格,以某种相应的领导风格去适应。因此,基于每个人都具有行为调整的主观能动性,我们更加期待一个领导者可以成为一名“ Situational Leader”。

团队对于领导风格的需求,可以通过研究团队的DISC图示获得深入的了解。不同主导因子决定的团队,其所要求的领导风格也不尽相同。我们将分别针对“方向感-Direction”团队、“沟通-Communication”团队、“稳健-Stability”团队,以及“高效-Productivity”团队分别做出简单的解释。

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主导因子为“方向感”的团队,通常要求责任与尊重。Direction的团队要求其领导能够表现出独断、确定、以及负责任的态度,并且能够高效地分配任务,关注结果而不是关注过程。

主导因子为“沟通”的团队,通常要求获得赞誉与鼓励。Communication的团队要求其领导能够适时表现出赏识与鼓励,看重每一个团队的成员的进步与付出。这种团队通常喜欢一种非正式的工作关系,注重人际关系与和谐。而作为领导者,则应该在维持领导权威的基础上,思考如何与团队成员保持一种以“关系”为导向的信赖关系。

主导因子为“稳健”的团队,通常要求耐心与一致性。Stability的团队期待工作的环境是稳定的,是基本不变的,是可被预测的。突然的改变会使得团队成员迷失了方向而显得难以适应,同时,团队的成员也希望获得足够的支持。因此,作为这样的团队的领导者,管理应该从过程出发,积极融入成员的意见,决策之前多多讨论,并给予足够的适应周期。记住,计划、计划、再计划。

主导因子为“效率”的团队,通常要求细致与解释。Productivity的团队期待工作环境的确定性,这些包括明确的规章制度、明确的工作内容、以及明确的流程次序。为了能够带领好这样的团队,领导者需要做好自己的功课,提供详尽的解释,制定完善的工作流程,以此激励并改善团队成员的绩效。

 

 以上四种领导风格可以被看成是认识其他领导风格的基础,正如我们在个人DISC图示中利用四个主导因子进行综合研究。如果某个领导者体现出高D以及高I的行为模式倾向,这种行为风格就蕴涵了“指挥者”与“说服者”双重的涵义,而这两种风格的使用则基于个人对于外界情境的判断。


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转自:一苇®网  作者:吴骥扬

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